De communicatie- en PR-adviseur 2.0

Luisteren doen we niet als sluitstuk maar als startpunt. De tijd van poetsen en pleasen is echt voorbij. De communicatie- of PR-adviseur van nu moet lef hebben. Niet om de boodschap mooier te maken maar om de realiteit en wederkerigheid hoorbaar te houden. Uit die ivoren toren en kwetsbaar open met het veld samenwerken vanuit nieuwsgierigheid.

We denken nog te veel dat communicatie om zenden gaat met focus op de afzender volgens bepaald stramien in plaats van de focus op de doelgroep en de intrinsieke boodschap van buiten naar binnen en onszelf daar ondergeschikt aan te maken. Het gaat om begrijpen, duiden en confronteren.

De verbindende communicatieadviseur 2.0:
– staat tussen de mensen; niet in de luwte van beleid
– ziet eerder sentiment dan cijfers
– vraagt door ook als anderen dat ongemakkelijk vinden
– zegt “Wacht even, dit verhaal klopt niet”
– durft eerlijk te zijn om vooruit te komen als de reflex in de organisatie is om te spinnen.

Communicatie hoort geen vangnet voor beleid te zijn, maar juist het geweten van de organisatie. De communicatie adviseur van de toekomst is geen buffer, maar een baken.

Niet volgen, maar voorop gaan vanuit de juiste beweegredenen.